英国航空

英国航空
British Airways
英国航空; British Airways
创立于	1974年3月31日，50年前
枢纽机场	伦敦希思罗机场 ; 伦敦盖特威克机场
飞行常客; 奖励计划	英航会员俱乐部 Executive Club/Avios
贵宾休息室	Concorde Room; Galleries First; Galleries Club; Galleries Arrivals; First Lounge; Terraces Lounge; Executive Club Lounge; International Lounge; UK and Ireland Lounge;
航空联盟	寰宇一家
子公司	英航城市飞行者
机队数量	279
通航城市	183
公司口号	To Fly. To Serve.;
母公司	国际航空集团
总部	英国伦敦
重要人物	Sean Doyle（主席及行政总裁）; Stephen William（财务总监）
网站	www.britishairways.com

英国航空（英语：British Airways），中文简称英航，是英国的国家航空公司，也是英国历史最悠久的航空公司，并且为寰宇一家的创始成员之一，亦是国际航空集团旗下子公司。英航的主要枢纽为伦敦希思罗机场及伦敦盖特威克机场。英航是欧洲第二大的航空公司、西欧最大的航空公司及全球三间其中一间曾拥有协和客机的航空公司，其余两间为法国航空和新加坡航空。

历史

1924年，英国航空的前身：帝国航空成立，负责营运英国以东的航线，由当时英国四个航空界龙头合并组成，其后亦设立不少分公司，包括英国海外航空和英国欧洲航空等。1974年，英国海外航空和英国欧洲航空合并，组成英国航空，机队由BAC 1-11、波音707、波音747、三叉戟、维克斯VC10、维克斯子爵式、维克斯前锋和L-1011组成。

1976年，英国航空引进了当时世界上最快的民航客机：协和式客机，1977年引进了波音747-200。到了1984年，维珍航空成立，很快地成为英国航空的竞争对手，到1989年时，才把金狮航空的香港直航服务移交英国航空接办，象征英国金狮航空正式步向历史。

1990年，憧憬著两德统一后德国的航空市场向外开放，英国航空曾打算收购东德国际航空，但不果，而该公司最后亦在统一后结业。

1993年，因应台湾当局特殊环境而经营伦敦－香港（启德机场、赤鱲角机场）──台北的英亚航空成立；最后于2001年终止营运，并将此班次航权移交给国泰航空。目前台湾方面仅剩长荣航空飞航台北－曼谷－伦敦的航线；中华航空曾于2010-2012年间通航的台北－伦敦航线则移交给荷兰皇家航空并改为台北－阿姆斯特丹－伦敦，直至2017年复航。

2006年，英国航空获Skytrax选为年度全球最佳航空公司。

2008年，英国航空大部分航班迁入专为英航而设的伦敦希思罗机场的五号客运大楼，耗资43亿英镑，占地约250公顷，位于跑道27L/09R及27R/09L之间，由女王伊莉莎伯二世于2008年3月14日开幕并于同年3月27日开放予乘客使用，第一班使用该客运大楼是早上4时50分从香港抵达的BA026号班机。现时，并非所有英航航班均使用五号客运大楼，如往曼谷、新加坡及悉尼的航班使用3号客运大楼。

2010年4月8日，英国航空与西班牙国家航空正式签署合并协议。2家航空公司将在新控股公司国际航空集团框架下联营，合并年营收约200亿美元，将以408架机队规模飞行全球200条航线，每年载客量逾5800万人次。

IAG合并市值约80亿美元，将在英国、西班牙两地双挂牌。英航股东将以1:1比率交换IAG新股，掌握55%股权，利氏家族则掌握剩余45%^{[来源请求]}。两家公司将由一家控股公司持有，但维持独立结构及品牌，以免危害落地权。

2018年8月21日，英国航空遭黑客入侵，约50万名顾客的资料被盗取。英国航空被重罚1.834亿英镑，罚款大约等于公司1.5%的年度营业额^[1]。

2018年10月31日，英国航空关闭自1960年开设的香港国际机舱服务员基地(International Cabin Crew Base)，并全数解雇所有香港员工，称这是公司详细审视了全球业务后作的决定。这批员工为数85人，年资由5年至32年不等^[2]。英国往返香港航线则保留。

2020年受新型冠状病毒影响宣布80%员工停职，料涉及约3.6万名员工。英航早前已经与旗下机师达成协议减薪一半。另外，包括暂停英航80%的机组人员、地勤人员、工程师和总部工作人员的工作，同时亦计划裁员12000个职位。英航亦试图推行先解雇再聘用（fire and rehire）威胁员工，受影响员工工资及津贴亦会骤减。而合约方面由于入职年份及工作机队不同，英航亦要求整合员工合约为单一机队令全部员工行使同款合约，这举动令资深员工待遇更差。[1]

2020年10月12日IAG宣布即日起由 Seam Doyle（爱尔兰航空行政总裁）接替Alex Cruz 成为英航行政总裁。而Alex Cruz任内工作亦为人诟病，员工对其方向将英航廉航化表示不满。[2]

航线

代码共享

英国航空与以下航空公司实行代码共享：

寰宇一家成员

其他航空公司

机队

截至2020年8月，英国航空机队平均机龄13.7年，拥有以下飞机^[3]：

英国航空机队^[4]
机型	数量	已订购	载客量^[5]					备注
机型	数量	已订购	F	C	T+	T	总数	备注
空中客车A319-131	35	—	—	—	—	143	143	其中十九架将于2023年起退役 G-EUPJ披上英国欧洲航空复古涂装
空中客车A319-131	35	—	—	—	—	144	144	其中十九架将于2023年起退役 G-EUPJ披上英国欧洲航空复古涂装
空中客车A320-232	67	—	—	—	—	180	180
空中客车A320-232	67	—	—	—	—	177	177
空中客车A320neo	14	10	—	—	—	180	180	首架已于2018年4月交付
空中客车A321-231	18	—	—	23	—	131	154
空中客车A321-231	18	—	—	—	—	199	199
空中客车A321neo	10	3	—	—	—	220	220
空中客车A350-1000	8	12	—	56	56	219	331
空中客车A380-841	12	—	14	97	55	303	469	暂停服务到2021年，所有都将在马德里、特鲁埃尔和多哈停飞。
波音777-236ER	43	—	14	48	40	124	226	2021年前会被改装成其他客舱布局^[6]
			12	48	32	127	219
			—	48	24	203	275
			8	49	40	138	235	配备New Club Suite商务座舱以营运由希思罗机场出发之航线于2020年第二季起采用
			—	48	40	184	272	配备New Club Suite商务座舱以营运由希思罗机场出发之航线于2020年第二季起采用
			14	48	40	134	236	配备Club World商务座舱以营运由盖特威克机场出发之航线
			—	32	52	252	336
			—	32	48	252	332
波音777-336ER/-36NER	16	—	14	56	44	185	299
波音777-9X	－	18	TBA					另有24架选择权
波音787-8	12	—	—	35	25	154	214
波音787-9	18	－	8	42	39	127	216
波音787-10	2	10	8	48	35	165	256	首架787-10将于2020年1月交付，截至2020年将有八架
总数	250	57

而在货运方面，英航货运（British Airways World Cargo）拥有三架是租自亚特拉斯航空旗下子公司Global Supply Systems的波音747-8F货机，机组人员及其日常运作均由Global Supply Systems负责提供。

涂装

英国航空成立初期，大部分飞机的垂直尾翼上绘有英国国旗，而部分飞机只是将英国海外航空或英国欧洲航空的涂装稍加变动，将原属公司的名称用“British Airways”字样覆盖。1984年，英航的涂装有所变化并开始统一。

最早使用于协和客机垂直尾翼上的英国国旗艺术变体一直是英航的标志。自1997年起，垂直尾翼的涂装不再仅限于米字旗，而是根据飞行的航线采取多元文化涂装，即“四海一家涂装”。英国前首相戴卓尔夫人在1997年保守党大会上发现了新涂装的英航飞机模型，曾愤怒地用纸巾将尾翼包裹上，并说“我们飘扬的应该是国旗，不是这些恶心的东西”^[7]。再加上由于不同的尾翼图案设计令到航空交通管制人员难以辨认英航客机，以及竞争对手维珍航空在旗下飞机小翼上髹上英国国旗，意图夺下英国的载旗航空地位，这些都给英国航空施加了压力。因此从2001年中起，英航决定把尾翼图案单一化：全部使用原本由协和式客机专用的漆咸船坞米字旗 (Chatham Dockyard Union Flag) 设计，而这款涂装一直沿用至今。

四海一家涂装
树和动物涂装
雪绒花涂装
英国奥运代表队涂装
车路士玫瑰涂装
Ndebele Emmly涂装
中国书法涂装

为庆祝成立一百周年，英航于2019年在一架空中客车A319及三架波音747髹上不同年代的复刻涂装^[8]。

复刻涂装
英国欧洲航空涂装
英国海外航空涂装
Landor涂装
Negus涂装

飞行事故及意外

1974年11月，英国航空870号班机（维克斯VC10执行）由迪拜飞往伦敦时遭到劫持，降落在的黎波里。

1976年9月10日，执行英国航空476号班机的一架霍克薛利三叉戟型（编号G-AWZT，使用英国欧洲航空涂装）在萨格勒布上空与伊内克斯-亚得里亚航空的一架道格拉斯DC-9（编号YU-AJR）相撞，造成两机上共176人全部死亡，史称萨格勒布空难。

1982年6月24日，英国航空9号班机，一架波音747-236B（注册编号G-BDXH）由伦敦经孟买、马德拉斯、吉隆坡飞往奥克兰，在印尼一带飞入火山灰云，导致四个发动机全部熄火，后来发动机恢复运作，飞机得以安全降落在雅加达哈利姆机场。^[9]

1990年6月10日，英国航空5390号班机，一架BAC 1-11（编号G-BJRT）在由伯明翰飞往西班牙马拉加途中，驾驶舱的一块挡风玻璃突然飞脱，机长的上半身也被吸出机外。副机长最后控制飞机降落在南安普顿，机长也奇迹般生还。^[10]

1990年8月2日，英国航空149号班机被扣事件，一架波音747-136（编号G-AWND）由伦敦经科威特城预备飞往吉隆坡梳邦机场，但由于伊拉克入侵科威特，机上人员全数被伊拉克士兵扣留，其中1人被杀，飞机也在交战中被摧毁。
2001年9月5日，英国航空一架波音777-200ER（注册编号G-VIIK）在丹佛国际机场加油期间，加油喉管突然松脱，喷洒燃料并起火。火警虽于两分钟后被扑灭，但加油员被烧死。^[11]

2005年2月20日，英国航空268号班机，一架波音747-436（编号G-BNLG）由洛杉矶飞往伦敦，起飞后2号发动机失火，飞机继续飞行至英国，最后转降曼彻斯特机场。

2008年1月17日，英国航空38号班机，一架波音777-236ER（编号G-YMMM）由北京飞往伦敦，降落时因发动机失效，在伦敦希思罗机场27L跑道头触地，起落架及发动机受损。这架飞机因损毁情况严重，被成为第一架因事故而报废的波音777客机。

2013年12月22日，英国航空34号班机，一架波音747-436（编号G-BNLL）在约翰内斯堡奥利弗·坦博国际机场滑行时因未能及时转弯而撞上一座办公楼，导致4名地勤人员受伤。^[12]涉事客机已于2014年2月宣布报废。^[13]

2015年9月8日，英国航空2276号班机，一架波音777-200从拉斯维加斯麦卡伦国际机场飞往伦敦盖特威克机场，起飞时发动机突然失灵并引发火灾。^[14]

竞争对手

英国维珍航空是英国航空国际航班最强劲的对手，维珍航空是为了抢下英国航空龙头，成为英国最大航空公司。至于国内及欧洲航班，则面对易捷航空的竞争。

1999年7月，欧盟委员会认定，英国航空公司通过奖励措施，以提高佣金为诱饵，鼓励英国的旅行社多销售自己的机票，影响了英国其他航空公司相同价格机票的销售。这是滥用市场优势地位的行为，违反了欧盟反垄断规定，决定对英国航空公司处以680万欧元的罚款。2007年3月15日，欧洲法院驳回了英国航空公司的上诉。^[15]

奖项

Skytrax评估

2006年：年度最佳航空公司第一
2007年：四星级航空公司
2012年：四星级航空公司
2017年：三星级航空公司

参考资料

↑ Business, Charles Riley, CNN. British Airways faces $230 million fine. It would be a record under Europe's tough data privacy law. CNN. [2019-07-08].
↑ 英航下月底关闭香港外站 85空服员全数解僱. 东方日报 (香港). 2018-09-27 [2018-09-27].
↑ British Airways Fleet Details and History. [2015-07-25].
↑ 存档副本. [2012-01-21].
↑ British Airways Fleet and Seat Maps. Britishairways.com. [2011年8月22日].
↑ Boeing 777-200 - About BA - British Airways. www.britishairways.com. [2019-03-01].
↑ A nod to the past: BA relaunches with an advert that highlights its imperial origins. 每日邮报. 2011-09-21 [2012-02-06] （英语）.
↑ ALL FOUR BRITISH AIRWAYS HERITAGE LIVERIES COME TOGETHER TO MARK THE 50,000TH CUSTOMER FLIGHT. British Airways. [2019-11-17] （英语）.
↑ Jet Safe After Heart-Stopping, Dead-Engine Dive. Los Angeles Times. 1982-06-25 [2010-06-28].
↑ This is your captain screaming (interview with Nigel Ogden). The Sydney Morning Herald. 2005-02-05 [2008-04-21].
↑ 波音777重大事故不多见中国曾发生两起事故. finance.sina.com.cn. [2020-06-23].
↑ British Airways plane collides with building at Johannesburg airport. Telegraph Group. 2013-12-22 [2013-12-23].
↑ British Airways B747-400 G-BNLL Officially Withdrawn.. The BA Source. 2014-02-22 [2014-02-28].
↑ 英国航空一波音777客机在拉斯维加斯起飞时起火. 华尔街日报. [2015-09-26].
↑ 尚军，欧洲法院维持对英国航空公司反垄断处罚^{[永久失效链接]}，新华网

外部链接

英国航空（英文）（简体中文）（法文）（西班牙文）（德文）（意大利文）（波兰文）（葡萄牙文）（日语）（朝鲜文）（俄文）
英国航空的Linkedin帐户

[1] Business, Charles Riley, CNN. British Airways faces $230 million fine. It would be a record under Europe's tough data privacy law. CNN. [2019-07-08].

[2] 英航下月底关闭香港外站 85空服员全数解僱. 东方日报 (香港). 2018-09-27 [2018-09-27].

[3] British Airways Fleet Details and History. [2015-07-25].

[4] 存档副本. [2012-01-21].

[5] British Airways Fleet and Seat Maps. Britishairways.com. [2011年8月22日].

[6] Boeing 777-200 - About BA - British Airways. www.britishairways.com. [2019-03-01].

[7] A nod to the past: BA relaunches with an advert that highlights its imperial origins. 每日邮报. 2011-09-21 [2012-02-06] （英语）.

[8] ALL FOUR BRITISH AIRWAYS HERITAGE LIVERIES COME TOGETHER TO MARK THE 50,000TH CUSTOMER FLIGHT. British Airways. [2019-11-17] （英语）.

[9] Jet Safe After Heart-Stopping, Dead-Engine Dive. Los Angeles Times. 1982-06-25 [2010-06-28].

[OgdenInterview-10] This is your captain screaming (interview with Nigel Ogden). The Sydney Morning Herald. 2005-02-05 [2008-04-21].

[11] 波音777重大事故不多见中国曾发生两起事故. finance.sina.com.cn. [2020-06-23].

[Tel10534084-12] British Airways plane collides with building at Johannesburg airport. Telegraph Group. 2013-12-22 [2013-12-23].

[BASourceBNLL-13] British Airways B747-400 G-BNLL Officially Withdrawn.. The BA Source. 2014-02-22 [2014-02-28].

[14] 英国航空一波音777客机在拉斯维加斯起飞时起火. 华尔街日报. [2015-09-26].

[15] 尚军，欧洲法院维持对英国航空公司反垄断处罚^{[永久失效链接]}，新华网

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